توسعه موثر استراتژی دیجیتال مارکتینگ به همراه بالا یردن دامنه دید در فضای اینترنت در حالی که هیچ چیز ملموسی برای ارائه به مخاطبان وجود ندارد، استراتژی مطلوبی همراه با موفقیت نیست.
البته به همین ترتیب فقط داشتن محتواهای متنوع، فروش انواع محصولات و خدمات در سایت هم برای رشد سئو کافی نیست.
برای به موفقیت رساندن همه جانبه یک سایت ما به یک پلن قدرتمند سئویی نیاز داریم به گونه ای استراتژی محتوا را جلو ببرد که در نهایت محتوا برای مخاطب کاربردی و قابل فهم بوده و به مشتری‌های هدف نیز برسد.
اما واقعاً از کجا میشه فهمید که انرژی و زمانی که برای سئو و بهینه سازی سایت می‌گذاریم واقعاً ما رو به نتیجه ای که میخواهیم می رساند؟
از آن مهم‌تر اصلاً از کجا متوجه شویم اطلاعاتی که برای نشون دادن و پیگیری روند کار سئو سایت مشتری در نظر داریم واقعاً کارایی دارد یا نه؟
اینجا دقیقاً همان جایی که استفاده ازشاخص‌های کلیدی عملکرد یا همان KPIها به درد میخورند.
اما قبل از آن‌که درباره KPIهای مهم چک لیست سئو صحبت کنیم بیایید مشکلی را که همه آن را ندید میگیرند را حل نماییم!
معیارها وKPIها یک معنا نمی‌دهند!
درست است که کلماتی همچون معیارهای کلیدی سئو، KPI های سئو و حتی معیار KPI همش به جای یکدیگر استفاده میشوند اما در حقیقت اصلاً معنای یکسانی ندارند.
KPIها یا شاخص‌های کلیدی عملکرد مجموعه‌ای از اقدامات کلیدی را نشان می‌دهند که بیشترین تأثیر را در حرکت رو به جلو استراتژی SEO دارند.
KPIها دقیقاً آن بینش عملی و داده محوری را ارائه می‌دهند که برای رسیدن به هدف خود به آن نیاز داریم.
از آن طرف معیارها داده‌هایی را منعکس میکنند که میزان پیشرفت شما رو نشان میدهد، اما به عنوان شاخص‌های مهم عملکردی که برای رسیدن به هدف استفاده میشوند، کاربردی ندارند.
مطالعه جدیدی به توسط SEMrush انجام شده است، نتیجه این مطالعات مطرح می‌کند که 17 KPI مهم سئویی وجود دارند که می‌توانند مستقیماً روی رتبه سایت تاثیر بگذارند.
تأثیر مستقیم آنها در رنکینگ سایت در نمودار زیر پیداست:
به نظر ما علاوه بر این KPIها، KPIهای مهم دیگری نیز وجود دارد که در این مطالعه نادیده گرفته شده‌اند. با این حال باید به این اصل توجه کنیم که تمام معیارهای سئو مانند هم نبوده و به یک بر روی رتبه سایت تاثیر نمی‌گذارند.
برای اینکه یک استراتژی سئو موثر داشته باشید و چک لیستی کاربردی، مختصر و مفید برای بررسی سئو سایت در اختیار داشته باشید، باید به سراغ KPIهایی بروید که استفاده متناسب از آنها بتواند شما را به بهترین نتیجه ممکن برساند. برای گرفتن بهترین نتیجه عموماً از 7 الی 9 KPI مختلف استفاده می‌شود، KPIهای انتخابی شما می‌توانند مستقیماً در به نتیجه رسیدن پروژه موثر باشند.
در این مقاله ما 9 KPI را به شما معرفی می‌کنیم که حضور آنها در چک لیست سئو می‌تواند در به نتیجه رسیدن سایت بسیار موثر باشد، به صورت کلی این KPIها یا از طریق Google Analytics یا Google Search Consoleو یا از طریق ابزارهای دیگر قابل دسترسی هستند
KPIهای سئویی قابل دسترس از طریق گوگل آنالیتیکس
-
ترافیک ارگانیک:Goal Completions و Conversions
ترافیک ارگانیک اولین مورد از KPIهای مهم چک لیست سئو است که باید مورد بررسی قرار گیرد. منظور از ترافیک ارگانیک میزان ترافیکی است که بدون استفاده از تبلیغات به دست آمده باشد، به عبارت دیگر کاربر، از طریق موتورهای جستجو سایت را پیدا کرده و برای وارد شدن به آن، در سرپ بر روی آن کلیک کرده باشد، نه اینکه با کلیک روی لینکی که در سایت‌های دیگر گذاشته شده (ترافیک ارجاعی referral traffic) و یا تبلیغات پولی(ترافیک خریداری شده paid traffic) به آن سایت وارد شده باشد.
با وجود اینکه ترافیک ارگانیک قابل اطمینان‌ترین شاخص برای بررسی عملکرد سایت است، اما آن KPI سئویی از KPIهای مهم در چک لیست سئو، که باید کارزارها(campaign) و گزارش‌ها حول محور آن بچرخند Conversions(تبدیل)است که در ادمه آن را شرح خواهیم داد.
حقیقت تلخ این است که سایت شما می‌تواند هر روز تعداد زیادی بازدید کننده داشته باشه اما اگر نرخ تبدیل آنها پایین باشد و سایت را به هدف نرساند در واقع موفقیتی از ترافیک بالا حاصل نخواهد شد.
در این قسمت نحوه تنظیم Goal Completion در بخش Conversions گوگل آنالیتیکس را شرح خواهیم داد:
ابتدا به بخش Conversions رفته و بر روی Goals کلیک کنید.
سپس وارد بخش Overview شده و در بالای صفحه بر روی گزینه Add Segment کلیک نمایید.
پس از کلیک بر روی بخش Add Segment، Organic Traffic را انتخاب کنید.
در نهایت Apply را بزنید.
گزارشی که این بخش ارائه میدهد پارامترهایی که شامل goal completion (تعداد هدف های تکمیل شده)، goal value (ارزش هدف)، goal conversion rate یا نرخ تبدیل هدف هستند را نشون میدهد.در نتیجه به وسیله آن می‌توان نرخ بازگشت سرمایه را از ترافیک ارگانیک سایت به دست آورد.
با این حال مقادیر اعلامی این گزارش خیلی هم قطعیت ندارند، لذا برای به دست آوردن اطلاعات دقیق‌تر یک نگاه کلی به funnel ها و channelهایی که بهترین عملکرد رو داشتند هم می‌اندازیم.
همچنین پیشنهاد می‌کنیم که توجه بیشتری را به بخش Top Conversion Pathways معطوف نمایید.
برای رفتن به این قسمت در بخش Conversions عنوان Multi-channel Funnels را انتخاب کرده و بر روی Top Conversion Pathwaysکلیک می‌کنید.
نکته:
در نوار جستجو Top Conversion Paths عبارت "display" را تایپ نمایید با اینکار می‌توانید دقیقاً ببینید که صفحه نمایش کاربران در چه زمان و مکانی تغییر کرده است، به عبارت دیگر از این طریق درک خواهید کرد که چند نفر تبلیغ شما را مشاهده کرده اما بر روی آن کلیک نکرده‌اند با این وجود بعد از مدتی به سایت شما سر زده‌اند.
علاوه بر این می‌توانید با تایپ کلمه "social" در نوار جستجو Top Conversion Paths هم کانال ارتباطی هر شبکه اجتماعی را صرف نظر از این که اولین نقطه تماس مخاطب بوده یا آخرین آن بررسی نموده و بفهمید هم پوشانی در کانال‌های ارتباطی در کجا رخ میدهد.
-
نرخ پرش (Bounce Rate)
به بیان ساده باونس ریت به ما میگوید چند نفر وارد سایت ما شده ولی بعد از دیدن یکی از صفحات سریع سایت رو ترک کرده‌اند.این KPI سئو که در بین KPIهای مهم چک لیست سئو قرار گرفته اطلاعات ارزشمندی درباره چگونگی عملکرد بازدیدکنندگان سایت ارائه میدهد و در مورد اینکه دقیقاً چه چیزی باعث شده کاربران بالقوه از سایت خارج شوند، اطلاعات خوبی را در اختیارمان می‌گذارد.
بررسی بانس ریت می‌تواند به ما در کشف دلیل خارج شدن کاربران از سایت کمک کند، از این طریق می‌توانیم بفهمیم مشکل کجاست، اینکه کیفیت محتوا مشکل داشته، اندازه محتوا ایرادی داشته، محتوا کپی بوده و یا لود صفحه کند بوده از جمله دلایلی هستند که باعث باونس ریت میشوند.
برای دیدن باونس ریت در گوگل آنالیتیکس از مسیر زیر استفاده می‌کنیم:
از قسمت Behavior عنوان Site Content را انتخاب کرده، روی Landing Pages کلیک می‌کنیم.
بخش organic traffic را بررسی کرده و در پایین صفحه گزارش باونس ریت رو میبینیم.
یه حساب سر انگشتی از کلیت این KPI که در بین KPIهای مهم چک لیست سئو ما قرار گرفته است، به ما میگوید بالا بودن باونس ریت سایت یا به عبارت دیگه ماندگاری خیلی کوتاه کاربر در سایت به دو دلیل کلی اتفاق می‌افتد یا کارزار مارکتینگ سایت مشکل داشته و کاربری که وارد سایت شده در واقع کاربر هدف ما نبوده و یا محتوا و خود سایت به گونه‌ای طراحی شده‌اند که موفق به رفع نیاز کاربر هدف نبوده‌اند، در نتیجه باونس ریت رخ داده است.
نکته:
متا دیسکریپشن غلط و آگهی‌های تبلیغاتی غیر واقعی از رایج‌ترین دلایل رخ دادن باونس ریت هستند، به دلیل اینکه درباره محتوا اصلی سایت صادقانه عمل نمی‌کنند و مخاطب رو فریب می‌دهند.
اگر کاربر آن محتوایی که انتظار دارد و در متا دیسکریپشن و تبلیغات سایت دیده است را در سایت پیدا نکند به احتمال قوی بلافاصله سایت رو ترک خواهد کرد.
برای جلوگیری از این اتفاق، باید استراتژی مناسبی چیده و اطمینان حاصل کنید که مشتریان هدف شما در سایت به محتوایی آموزنده، منسجم، عملی و قابل درکی دسترسی دارند که دقیقاً به دنبال آن هستند.
KPIهای سئویی قابل دسترس از طریق گوگل سرچ کنسول
-
تعداد کل کلیک‌های ارگانیک سایت
شما میتونید داخل سرچ کنسول ببینید که کاربران با سرچ چه کلمه کلیدی‌ای، در کجای سرپ گوگل سایت شما رو پیدا کرده و برای ورود به سایت بر روی آن کلیک نموده‌اند.
همچنین سرچ کنسول به شما اجازه میدهد که ببینید بیشتر کاربران از کدوم لندیگ پیج‌ها با کدام ابزارهای الکترنیک(گوشی یا دسکتاپ) بازدید کرده‌اند.
برای دسترسی به این اطلاعات به قسمت Overview و روی Full Report واقع در سمت راست کلیک کنید.
-
گزارش قابلیت استفاده از سایت در موبایل
مطمئن شوید که کاربرانی که از طریق تلفن همراه وارد سایت میشوند تجربه کاربری دلپذیری را می‌گذرانند. برای بررسی ارورهای احتمالی سایت در تلفن همراه از بخش Enhancements گزینه Mobile Usability را انتخاب نمایید.
اطلاعات این بخش تمام مسائل مربوط به سایت را که کاربران استفاده کننده از تلفن همراه با آن مواجه هستند به همراه تمامی URLهایی که برای اجرا شدن در موبایل مشکل دارند را نشان میدهد.
-
Crawl Errors
میشه اینKPI رو نادیده گرفته شده‌ترین KPI سئو دانست.این در حالی است که از KPIهای مهم چک لیست سئو بوده و رفع Crawl Errorsبرای سئو داخلی و هم برای سئو خارجی سایت اهمیت بسیار زیادی دارد، چراکه وجود این ارور نشان دهنده وجود صفحاتی در سایت است که برای ربات‌های گوگل و مخاطبان هدف قابل دسترسی نیستند.
وقتی گوگل به تمامی صفحات سایت دسترسی نداشته باشه، بالتبع صفحات امکان گرفتن رتبه و افزایش ترافیک ورودی را نخواهند داشت.
Crawl Errorها در تب Crawl Stats در سرچ کنسول در دسترس هستند، باید به طور مرتب این بخش را بررسی کرده تا به سرعت خطاهای رخ داده در سایت را رفع کنیم.
نکته:
تب Crawl Stats تنها برای وب سایت‌های تایید شده در دسترس است.
نکته:
چک کنید که نقشه سایت را در گوگل سرچ کنسول ایندکس کرده باشید، همین طور وضعیت Robots.txt را نیز بررسی کنید که اگر صفحه‌ای را که ترافیک خوبی به همراه داشته را با آن مسدود کرده‌اید، صفحه را از حالت مسدود خارج کرده و مشکل را حل نمایید.
-
لینک سازی
بیشتر متخصصان سئو و دیجیتال مارکترها عقیده دارند که لینک‌ها اصلی‌ترین بخش کمپین بازاریابی محتوا هستند. روش‌های زیادی برای لینک سازی وجود دارد اما ارزشمندترین لینک‌ها آن‌هایی هستند که محتوایی باکیفیت پشت‌شان دارند.
برای بررسی این KPI در گوگل سرچ کنسول به سربرگ Links مراجعه کنید، در این بخش داده مرتبط با ساختار لینک سازی سایت خود را شامل لینک‌های خارجی، لینک‌های داخلی، سایت‌هایی را که بیشترین لینک را از آنها گرفته‌اید و انکر تکست‌هایی که با آنها به شما لینک داده‌اند را مشاهده کنید.
-
Index Status
از طریق سرچ کنسول گوگل می‌توان بررسی کرد کدام URLهای سایت ایندکس و کدام URLها به چه دلیلی ایندکس نشده‌اند. بررسی این سئو KPI باعث می‌شود هرگونه مسائل مربوط به ایندکس شدن صفحات سایت مثل مشکلات سایت مپ و یا URLهای تکراری را خیلی زود متوجه شده و بتوانید در اسرع وقت آنها را حل کنید.
برای دسترسی به این اطلاعات در گوگل سرچ کنسول به تب Index رفته و بخش‌های Coverage و submit Sitemapsرا بررسی نمایید.
وقتی نمودار وضعیت ایندکس صفحات سایت با حالت ناگهانی و شیب داری بالا یا پایین رفته باشن، باید به دقت جزییات را مورد بررسی قرار داد تا علت آنها مشخص شود.
سایر KPIهای سئو
- کلمات کلیدی و رتبه بندی آنها
برای استفاده از اینKPI در بین KPIهای مهم چک لیست سئو باید مشخص شود که کدام کلمات کلیدی بیشترین ترافیک رو وارد سایت میکنند.
از آنجایی که صفحات سرپ گوگل به خاطر تغییر دائم الگوریتم‌ها، تبلیغات PPC و به‌خاطر شرایط رقابتی سایت‌ها با هم همیشه در حال تغییر هستند، تنها دنبال کردن رتبه ارگانیک سایت، از مخرب‌ترین اقداماتی است که می‌توان در بررسی سئو انجام داد.
پیشرفت کردن و بالا آمدن در سرپ گوگل هدفی است که به سختی و با گذشت زمان اتفاق می‌افتد. با این حال رسیدن به رتبه بالا در کلمات کلیدی هدف، محال نیست.
کاری که باید انجام بدهید این است که شروع به تولید محتواهایی کنید که هم به سوالات کاربران جواب دهد و هم اطلاعاتی قابل فهم و کاربردی‌ای را در اختیار آنها بگذارد.
-
سرعت سایت
سرعت بارگیری صفحات سایت همیشه در بین KPIهای مهم چک لیست سئو جای داشته، تا همین چند سال گذشته سرعت سایت فقط معطوف به کاربرانی بود که با استفاده از PC در فضای مجازی گردش می‌کردد، اما امروزه به دلیل افزایش تعداد کاربرانی که با موبایل خود در اینترنت فعالیت میکنند، سرعت لود صفحات سایت در موبایل‌ها هم اهمیت زیادی پیدا کرده است.
از این گذشته اگر چند قدم عقب برویم و به ماجرا نگاهی کنیم، متوجه می‌شویم که سرعت لود صفحات سایت فقط برای کسب و کار ما اهمیت ندارد، این موضوع برای موتورهای جستجو نیز حائز اهمیت بالایی است، چراکه تمام کاربران سایت ما، ابتدا از کاربران و مشتریان موتورهای جستجو هستند.
با این تفاصیر بهتر است که سرعت سایت خود را بهبود دهید، این موضوع به نفع همه است. داشتن سایتی سریع هم به بهبود تجربه کاربری سایت کمک می‌کنه و هم از نظر موتورهای جستجو اهمیت زیادی داره.
جمع بندی
KPIهای فوق الذکر KPIهای مهم چک لیست سئو هستند که می‌توانند کار شسته و رفته ای را برای شما و مشتریان‌تان انجام داده و به نتیجه رساندن پروژه سئویی را برای‌تان راحت‌تر کنند. با این حال ، از آنجایی که کاربران هدف با هم متفاوت هستند، باید چک لیست سئویی خود را با توجه به نیازهای آنها و همچنین با توجه به نوع کمپینی که در حال اجرا است، به روز رسانی کنید.
در پروژه‌های مختلف، انواع سایت‌ها و کاربری‌های آنها نمی‌توان از همه این 9 KPI استفاده کرد، در هر پروژه‌ای با توجه به هدفی که آن پروژه دنبال می‌کند باید از KPIهایی که بیشتر به درد میخورند و برای پروژه کاربرد دارند استفاده نمود. به همین دلیل توصیه می‌کنیم که با دقت هدف اصلی از سئو سایت رو مشخص کرده و چک لیست‌های خود را طبق آن تنظیم کنید.
