کهن الگوهای برند اینگونه تعریف شده است:
روانشناس مشهور کارل یونگ این نظریه را مطرح کرد که انسان ها از نمادگرایی برای درک آسانتر مفاهیم پیچیده استفاده می کنند. در نتیجه تحقیقات خود، یونگ اظهار داشت: «اشکال یا تصاویری از ماهیت جمعی وجود دارد که عملاً در سراسر زمین به عنوان اجزای تشکیل دهنده اسطوره ها و در عین حال به عنوان محصولات فردی ناخودآگاه رخ می دهد.»
در این اثر، یونگ اظهار داشت که در طول همه زمانها، برای مردم، مسیرهای معینی برای درک بیشتر، هم قابل تشخیص و هم بیزمان باقی میماند. و اینکه این مسیرها برای درک بیشتر باید دسته بندی شوند. علاوه بر این، این دستهبندیها ویژگیهای شخصیتی را نشان میدهند که به راحتی قابل درک است و در مورد برندها، توسط مشتریان و شرکتهایی که به دنبال تعریف مخاطبان مشتری خود هستند. او آنها را کهن الگوها نامید.
«این [کهن الگوها] در روان ما نقش بسته و بهصورت سختافزاری وارد میشوند.»
زمانی که کهن الگوهای برند به درستی شناسایی شوند، شخصیت برندها را منعکس میکنند و برای همسویی بهتر تیپ شخصیتی با شخصیتهای خاص مشتری عمل میکنند. همانطور که در مورد نام تجاری اعمال می شود، این ایده از کهن الگوها نسبتاً جهانی است و ممکن است به ویژه به عنوان یک ابزار جهت دهی برای مدیران برند که به دنبال تمرکز بر تلاش های تیم خود هستند، موثر باشد.
دوازده کهن الگوی برند وجود دارد:
- بی گناه
- قهرمان
- همه پسند
- یاغی یا قانون شکن
- کاوشگر یا جستجوگر
- خالق یا آفریننده
- حاکم یا حکمران
- جادوگر یا شعبده باز
- عاشق
- مراقب یا مراقبت کننده
- دلقک یا شوخ طبع
- حکیم یا خردمند
بیایید به چند مثال نگاهی بیندازیم:
بی گناه: شادی، خوبی، خوش بینی، امنیت، عاشقانه و جوانی را نشان می دهد. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: کوکاکولا، نینتندو وی، داو
کهن الگوی همه پسند: به دنبال ارتباط و تعلق است. به عنوان حامی، وفادار و سر به زیر شناخته می شود. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: IKEA، Home Depot، eBay
قهرمان: در ماموریتی برای تبدیل جهان به مکانی بهتر، قهرمان شجاع، جسور و الهام بخش است. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: نایک، بی ام و، دوراسل
شورشی: قدرت را زیر سوال می برد و قوانین را زیر پا می گذارد. شورشی مشتاق شورش و انقلاب است. برندهای نمونه عبارتند از: ویرجین، هارلی دیویدسون، دیزل (شلوار جین)
کاوشگر: در سفر، ریسک، کشف و هیجان تجربیات جدید الهام می گیرد. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: جیپ، ردبول، REI
خالق: تخیلی، مبتکر و برای ساختن چیزهایی با معنا و ارزش پایدار. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: Lego، Crayola، Adobe
حاکم: نظم را از هرج و مرج ایجاد می کند، حاکم معمولاً کنترل کننده و سختگیر است و در عین حال مسئولیت پذیر و سازمان یافته است. برندهای نمونه عبارتند از: مرسدس بنز، مایکروسافت، بریتیش ایرویز
جادوگر: مایل است چیزی خاص خلق کند و رویاها را به واقعیت تبدیل کند، شعبده باز به عنوان رویایی و معنوی دیده می شود. برندهای مثال عبارتند از: Apple، Disney، Absolut
عاشق: لحظات صمیمی ایجاد می کند، عشق، اشتیاق، عاشقانه و تعهد را القا می کند. برندهای نمونه عبارتند از: Victoria’s Secret، Chanel، Haagen Dazs
مراقب: از دیگران محافظت می کند و از آنها مراقبت می کند، دلسوز، پرورش دهنده و سخاوتمند است. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: جانسون و جانسون، سوپ کمپبل، یونیسف
دلقک: از طریق طنز، سرگرمی، بی احترامی به جهان شادی می بخشد و اغلب دوست دارد شیطنت کند. برندهای مثال عبارتند از: Old Spice، Ben & Jerry’s، M&Ms
حکیم: متعهد به کمک به جهان برای دستیابی به بینش و خرد عمیق تر، حکیم به عنوان مربی یا مشاور متفکر عمل می کند. نمونه برندهای این کهن الگو عبارتند از: Google، PBS، Philips
فرآیند کهن الگوی برند و محصولات قابل تحویل:
همسو کردن برند با کهن الگوی شخصیت و محرک های برند
به سازندگان محتوای داخلی و شرکای خلاق خارجی اطلاع می دهد.
پیشنهادات برند را به انواع Persona Customer وابسته تنظیم می کند.