وب سایت های حوزه پزشکی جز وب سایت های تخصصی هستند که می توانند در برگیرنده ی وب سایت های پزشکان، سایت های کلینیک ها و درمانگاه ها ،  بیمارستان ها ، داروخانه ها ، مراکز فیزیوتراپی و فروشگاه های آنلاین تجهیزات پزشکی باشند.

در طراحی این دسته از وب سایت ها باید نکاتی که خاص این حوزه می باشد را در طراحی و بهینه سازی و مباحث بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ آن ها مد نظر قرار داد.

نکته ی طلایی:

وب سایت پزشکی شما دفتر مجازی کلینیک شماست، درواقع تصویری دیجیتال از فعالیت شما.

اگر آن را به شکلی ساختار یافته و جذاب جلوه دهید، به زودی شاهد رونق بالایی در کسب و کار خدمات پزشکی و سلامت خود خواهید بود.

با استفاده از طراحی مناسب، و بهینه سازی اصولی وب سایت های پزشکی میتوان به بهبود عملکرد فعالیت شما، ارتقا شهرت و تبدیل به بهترین سایت و وب سایت پزشکی و همپنین افزایش تجربه خوب بیمار و در کل دستیابی به درآمد بالاتر دست یافت.

در این مقاله نکاتی برای طراحی موثر وب سایت های پزشکی ارائه شده است، که میتوان  آن را به گروه های مختلف بیماران و خدمات پزشکی و سلامت مختلف تعمیم داد که بسته به نوع خدمات پزشکی مورد نظرشان، درخواست ها، نیازها و انتظارات متفاوتی دارند.

بعد از مطالعه ی این نکات قطعا به بهبود عملکرد و فعالیت خود در حوزه ی بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ پزشکی با شفافیت بیشتری خواهید اندیشید !

نکته 1: طراحی سایت شما باید مخاطبان خاص شما را هدف قرار دهد.

در واقع مطب پزشکان بسته به تخصص آنها و متعاقباً، گروه بیمارانی که هدف قرار داده اند متفاوت است. مطب یک پزشک متخصص اطفال مطمئناً شبیه مطب یک جراح ارتوپدی نیست. تخصص های مختلف، بیماران مختلف، دکوراسیون های مختلف!

همین قانون در مورد وب سایتهای پزشکی نیز صدق می کند:

بسته به گروه افرادی که کلینیک قصد دارد آن ها را جذب کند، طراحی سایت متفاوت خواهد بود. سایت های پزشکی باید از جذاب ترین طراحی برای مخاطبان مورد نظر خود استفاده کنند، زیرا این مخاطبان همان کسانی هستند که فعالیت های شما نیازهایشان را رفع می کند و درواقع مشتری شما هستند.

در صورت هدف قرار دادن بیماران جوان، طراحی وب سایت پزشکی شما می تواند از رنگ بیشتری استفاده کند. اگر تمرکز شما روی افراد مسن یا افراد دارای معلولیت باشد، طراحی وب سایت شما باید بسیار ساده باشد. اگر پزشک داروهای ورزشی هستید از عکس های مرتبط و جذاب استفاده کنید.

بر اساس مخاطبان هدف خود طراحی سایت را انجام دهید، بدین ترتیب قطعا به یکی از بهترین وبسایت های پزشکی خواهید رسید.

نکته 2: طراحی ساده و روان داشته باشید.

سادگی خیلی بهتر از پیچیدگی است. این قانون هنگام طراحی بهترین وب سایت های پزشکی بسیار کاربرد دارد. سادگی وب سایت، باعث می شود بازدید کننده به راحتی در زمان اندک متوجه شود که وب سایت درمورد چه موضوعی است و فورا به هدف خود که وبسایت مراقبت بهداشتی است برسد.

راز زیبایی در تعادل است:

 از عکس های خیلی زیاد استفاده نکنید، مطالب کپی شده طولانی نداشته باشید، اگر می خواهید یکی از بهترین وب سایتهای پزشکی باشید، طراحی وب سایت خود را ساده و روان انجام دهید تا بیماران به راحتی بتوانند از آن استفاده نمایند.

در اینجا چند نکته برای سادگی طراحی اشاره شده است:

·         فضای کافی بین انواع مختلف محتوا از قبیل عکس ، متن و منوها قرار دهید.

·         از پاراگراف های کوچکتر استفاده کنید.

·         از طریق رنگهای متضاد، قسمت اصلی صفحه را از ستونهای فرعی / سربرگ ها جدا کنید.

هدف شما برای تبدیل شدن به بهترین وبسایت پزشکی چیست؟

بله! دادن اطلاعات درست پزشکی در حیطه ی تخصصی خود به افراد و بیماران و در نتیجه جذب مخاطب بیشتر!

پس وب سایت را طوری طراحی کنید که یافتن اطلاعات برای کاربران آسان باشد، این امر باعث می شود تجربه بیماران در وب سایت شما مثبت باشد. و همچنین بیماران بیشتری را برای رزرو وقت ملاقات ترغیب می کند. آرپی می تواند در انجام این کار به شما کمک کند!

نکته 3: طراحی وب را برای نمایش اطلاعات اصلی استفاده کنید.

ضروری است که طراحی وب سایت مراقبت های بهداشتی شما به بازدید کنندگان اجازه دهد بلافاصله چیزی را که می خواهند و به دنبال آن هستند در لحظه ورود به دفتر مجازی شما بیابند. آیا دست یافتن به این اطلاعات در سایت شما واضح و آسان است؟

بهترین وب سایتهای پزشکی باید اطلاعاتی را که بیشتر برای بیماران مهم است مانند اطلاعاتی درباره بیماری و وضعیتشان را در مرکز صفحه قرار دهند. طراحی وب سایت شما باید حول یک چیز بچرخد و این رویکرد به شما این امکان را می دهد تا از مزایای داشتن بهترین وب سایت پزشکی لذت ببرید.

·         به صفحات اسامی صریح بدهید که لازم به توضیح نباشد: "ملاقات با پزشکان"

·         دکمه های CTA یا دکمه های ترغیب کاربر به تماس یا رزرو نوبت ، با طراحی زیبا و رنگ های جذاب ایجاد کنید.

·         اطلاعات اصلی خود را در بالاترین قسمت صفحه قرار دهید تا باعث جلب توجه شود.

·         اطلاعات ثانویه و همچنین پاورقی ها را در انتهای صفحه قرار دهید.

هدف بهترین وب سایت های بیمارستان یا خدمات درمانی چیست؟

 استفاده از طراحی وب پزشکی برای ارائه اطلاعاتی که بازدید کنندگان به سرعت بتوانند خدمات مورد نیازی که در اختیار آنها قرار می دهید را دریافت نمایند. آن ها باید سریع به رفع نیازشان که ملاقات با شماست برسند.

نکته 4: طراحی رسپانسیو یا طراحی متناسب با انواع صفحه نمایش خصوصا متناسب با موبایل داشته باشید.

بهترین وب سایتهای دنیا از طراحی رسپانسیو استفاده می کنند. یک وب سایت بیمارستانی باید در همه دستگاه ها بدون توجه به اندازه دستگاه، طراحی خوب و متناسبی داشته باشد. در دنیای تلفن همراه امروز، شما باید طراحی رسپانسیو داشته باشید تا در زمره بهترین وب سایت های سلامت باشید.

شما می توانید طراحی وب سایت مراقبت های بهداشتی خود را برای اندازه های مختلف صفحه نمایش به طور اختصاصی انجام دهید و طراحی رسپانسیو کاربردی ترین گزینه است. پلتفرم هایی در طراحی وجود دارند که انجام طراحی رسپانسیو را ساده می کنند.

هنگامی که پلتفرمی را انتخاب می کنید که امکان طراحی رسپانسیو را دارد، وب سایت پزشکی شما بدون در نظر گرفتن اندازه صفحه یا مرورگر، بدون مشکل در اینترنت قابل دسترسی خواهد بود.

توصیه می شود که به طور دوره ای عملکرد وب سایت خود را در دستگاه های مختلف تست کنید. اگر تیمی اختصاصی از کارمندان خود برای این کار دارید، این کار را به کارمندان بسپرید در غیر اینصورت می توانید با شرکتی قرارداد ببنیدید که این تست های دوره ای و رفع اشکالات را برای شما انجام دهد تا همیشه بهترین وب سایت پزشکی را برای مخاطبان خود داشته باشید.

نکته 5: محتوای بصری کافی در طراحی خود داشته باشید.

آمارها نشان می دهند که محتوای بصری، مانند فیلم ها و عکس ها، در مقایسه با متن، اشتراک ها و بازدیدهای بیشتری دریافت می کنند. در نتیجه، بهترین وب سایت های پزشکی ترکیب محتوای بصری را انتخاب می کنند، تا از سایر سایتهای پزشکی با محتوای تصویری کمتر یا بدون تصویری، نمایش و عملکرد بهتری داشته باشند.

باید در نظر داشته باشید که این استراتژی خوب است، اما یادتان باشد که باید تعادل داشته باشید و افراط نکنید: درست است که نداشتن محتوای بصری بد است اما داشتن بیش از حد تصاویر و فیلم ها نیز به همان اندازه بد است و بازدید کنندگان را از یافتن و دسترسی به محتوای اصلی دور می کند.

شکی نیست که یک اسلایدشو یا گالری تصاویر و یا یک ویدئو توجه بازدید کنندگان را سریعتر جلب می کند، اما:

·         به خاطر داشته باشید اندازه فایلهای بزرگ تأثیر منفی بر روی سرعت لود صفحه دارد، و اگر سایت شما آهسته لود شود، یعنی زمان بارگذاری صفحه بالا باشد، کاربران را فراری می دهد. پس باید همیشه حواستان به سود لود صفحه نیز باشد.

·         از محتوای فلش در طراحی خود استفاده نکنید، زیرا امروزه بسیاری از دستگاه ها محتوای فلش را پشتیبانی نمی کنند، بدین ترتیب بسیاری از بازدیدکنندگان نمی توانند این محتوای شما را ببینند.

نکته 6: برای تعامل با بیماران در وب سایت خود از عناصر طراحی استفاده کنید.

برای اینکه بتوانید بازدید کنندگان را درگیر کنید و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید، باید یک وب سایت پزشکی تعاملی داشته باشید. شما باید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما به بازدید کننده اجازه می دهد تا قبل از ترک وب سایت، سوالات خود را مطرح کرده و پاسخ ها و انتظارات خود را دریافت نموده و به راحتی با شما تماس بگیرد.

اگر می خواهید بازدید کنندگان، با شما قرار ملاقات رزرو کنند، وب سایت خود را طوری طراحی کنید که بتوانند به آسانی این کار را در وب سایت، بدون هیچ تماس یا جلسه حضوری انجام دهند. علاوه بر این، گزینه پرداخت را نیز در سایت خود داشته باشید تا کاربران به راحتی تمامی درخواستشان از شما را آنلاین انجام دهند.

راه حل های تعاملی زیادی وجود دارد که بهترین وب سایت های بیمارستانی از آنها استفاده می کنند:

·         فرم هایی که بازدید کنندگان می توانند اطلاعات اصلی خود مانند بیمه، شرایط پزشکی، اطلاعات تماس و غیره را وارد کنند.

·         دکمه های قابل توجه برای اقدامات مختلف از قبیل: قرار ملاقات ها ، تجدید نسخه ها ، ارجاع درخواست و غیره طراحی کنید.

شما انتظار دارید سایت شما در میان سایت های پزشکی دیگر جزء بهترین ها باشد. پس همان گونه که در تلاشید کلینیک یا فعالیت شما جزء بهترین ها در حوزه کاری خودتان باشد، سایت شما نیز  شعبه مجازی شماست، بنابراین باید سایتی فوق العاده باشد و بتوانید بیماران خود را از این طریق حفظ کنید. همان گونه که برای کسب و کار فیزیکی خود انجام می دهید.

نکته 7: وب سایت شما باید داستان فعالیت شما را بیان کند.

داشتن تنها یک مدرک پزشکی و آموزش کافی برای داشتن یک کار و فعالیت موفقیت آمیز کافی نیست. کار شما یک کسب و کار تجاری است. شما باید برند و شهرت تجاری خود را درست مثل هر تجارت دیگری صرف نظر از صنعت بسازید و مدیریت کنید.

یک برند به شما این امکان را می دهد تا از دیگران متمایز شوید و داستان شما در ساختن برند به شما کمک خواهد کرد. به وب سایت خود اجازه دهید داستان شما را بازگو کند و این به شما در ایجاد پیوند عاطفی با بازدید کنندگان کمک می کند، این در روند ایجاد یک برند معتبر در فیلد کاری شما بسیار مهم است.

یک برند باعث وفاداری و مراجعه می شود. شما به بیماران نیاز دارید تا هر بار به شما مراجعه کنند و همچنین آنها شما را به دوستان و اعضای خانواده خود معرفی کنند. به یاد داشته باشید که مردم دوست دارند تجربیات شان را به اشتراک بگذارند. مثلا وقتی به خدمات پزشکی احتیاج دارید، به فلان برند پزشکی مراجعه کنید!

نکته 8: یافتن آنچه را که بازدید کنندگان به دنبالش هستند را آسان کنید.

بهترین وب سایتهای مراقبت های بهداشتی شامل تمام اطلاعاتی است که ممکن است بیمار لازم داشته باشد.

 از پست های آموزشی وبلاگ گرفته تا فرم های بیمار، دستورالعمل های قرار ملاقات و قوانین.

با اطلاعات مناسب و کافی، هر وب سایتی می تواند به هرج و مرج و شلوغی پایان دهد!

شلوغی و بی نظمی نه تنها جذاب نیست بلکه بازدیدکنندگان یک وب سایت را نیز در کم تر از یک ثانیه فراری می دهد. بهترین وب سایتهای پزشکی راه حلی عملی را ارائه داده اند: استفاده از یک روش طراحی که پیمایش و گشت و گذار کاربران را در سایت بسیار ساده و آسان می کند.

پیمایش ساده می تواند دسترسی به تعداد زیادی از اطلاعاتی که سازمان یافته است را برای بازدید کنندگان آسان کند. ایده بسیار خوبی که بسیاری از سایتهای پزشکی از آن استفاده می کنند، نمایش و برجسته کردن اطلاعاتی است که بازدید کنندگان بیشتر در وب سایت جستجو می کنند. این کار را صریح و آسان می کند!

نکته 9: با یک آژانس طراحی وب متخصص در زمینه بهداشت و درمان، مانند شرکت دیجیتال مارکتینگ آرپی کار کنید.

به طور مثال زمانی که تصمیم می گیرید وبسایت کلینیک پزشکی خود را راه اندازی کنید باید تحلیل و مدیریت این کار را به یک متخصص و کسی که حرفه شما را درک می کند مانند آژانس دیجیتال مارکتنیگ آرپی بسپارید. مثلا وقتی یکی پایش می شکند به متخصص ارتوپدی در حوزه پزشکی مراجعه می کند. برای طراحی سایت نیز باید یک متخصص و کارشناس این کار را انجام دهد.

اگر می خواهید سایت شما جزء بهترین وب سایت های پزشکی باشد، باید با شرکتی که تجربه ایجاد وب سایت های خدمات درمانی و پزشکی را دارد، همکاری نمایید. چنین آژانس هایی نیازهای خاص یک وب سایت پزشکی و همچنین الگوهای رفتاری بیماران را درک کرده و شناخته اند.

نکته 10: محتوای ارزشمندی رادر وب سایت خود اضافه کنید و به بیماران آموزش دهید.

اگر می خواهید ترافیک وبسایت خود را افزایش دهید،همچنین خواننده ی مطالب سایت خود را به مشتری کسب و کار دیجیتال خود تبدیل کنید بایستی  وب سایت شما در نتایج جستجو رتبه بالایی داشته باشد. موتورهای جستجو باید محتوای وب سایت شما را متناسب با جستجوهای انجام شده توسط بیماران یا کاربران بدانند. موتورهای جستجو باید سایت شما را دوست داشته باشند!

برای اینکه مطمئن شوید موتورهای جستجو عاشق شما هستند، باید محتوایی تهیه کنید که به آموزش مخاطبان هدف شما کمک می کند. به این فرآیند SEO (بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو) گفته می شود. همین محتوای آموزشی، چگونگی ارائه آن مهم نیست، مهم این است که اعتماد بیماران را به شما افزایش می دهد، و این برای موفقیت شما ضروری است.

چگونه تشخیص می دهید که چه محتوایی برای بازدید کنندگان شما مهم است؟

روی فهم و درک کاربران و بیماران ، نیازهای آنها و نحوه تفکرشان تمرکز کنید. اگر شما بیماری بودید که زانو درد داشتید و به دنبال یک ارتوپد بویدید، چه سؤالاتی داشتید؟ به آن سؤالات پاسخ دهید!

چرا باید به مهمترین سؤالهای بازدید کنندگان خود پاسخگو باشید؟

پاسخ دهی به سؤالات شما را به عنوان یک متخصص در زمینه کاری اتان معرفی می کند، با بهبود سئو ، به بازدید کنندگان کمک می کنید تا درک بهتری از روند تشخیص و درمان داشته باشند و سریعتر به این اطلاعات دست یابند.

متخصصان بهداشت و درمان غالباً این فرصت را از دست می دهند و احساس نمی کنند که متعهد به ایجاد چنین محتوایی در وب سایت خود هستند. بنابراین بازدید کنندگان به سمت وب سایت های دیگری می روند که آنها وقت خود را برای ارائه محتوا در زمینه مراقبت های بهداشتی گذاشته اند و به سؤالات آنها پاسخ می دهند.

·         محتوای قابل اطمینان و صادقانه ای تولید کنید که در هیچ زمانی باعث نابودی شما نشود.

·         اگر موارد خاصی را ارائه می دهید، از اسامی بیماران واقعی استفاده نکنید.

·         انتظارات مخاطبان مورد نظر خود را رفع نمایید.

·         مطابق با قوانین و مقررات محلی، منطقه ای و کشوری رفتار کنید.

·         مطالب را با یک مشاور حقوقی با تجربه در عرصه پزشکی بررسی نمایید.

خلاصه اینکه:

خودتان را به جای بیماران احتمالی خود قرار دهید و تصور کنید که چگونه خدمات پزشکی خود را جستجو می کنید، کجا به دنبال این خدمات می گردید و  چه چیزی از نتایج انتظار دارید؟ به محتوای گسترده نیاز خواهید داشت و از طریق موتورهای جستجو یا شبکه های رسانه اجتماعی به جستجوی آن می پردازید.

بسیار مهم است که سوالات بیماران احتمالی خود را پاسخ دهید. شما باید در هر مکان آنلاین که بیماران بالقوه ممکن است از آنها استفاده کنند و در آنجا به دنبال پاسخ سؤالات شان باشند حضور داشته باشید:

 وب سایت های تجاری، سایتهای معتبر، شبکه های اجتماعی ، یوتیوب

شما می توانید با کمک شرکت دیجیتال مارکتینگ آرپی، زمان بندی قرار ملاقات ها، کاتالوگ خدمات پزشکی ، پرداخت ها و سایر ابزارها را برای مشتریان خود در وبسایت خود داشته باشید.

ترافیک وب سایت شما تبدیل به ترافیک در کار و تجارت شما می شود، و این یعنی درآمد بیشتر!

اگر اکنون احساس می کنید که به وبسایت تخصصی نیاز دارید، شرکت طراحی سایت آرپی 24 ساعت از 7 روز هفته از طریق فرم تماس با ما در خدمت شماست!