فروشگاه اینترنتی با افزایش مشتریان شما، بیزینس و کسب و کار شما را گسترش می دهد:
استراتژی یک فروشگاه اینترنتی یکی از قسمت ها و شاخه های مهم مدیریت یک فروشگاه آنلاین می باشد. بنابراین شما باید برای فروشگاه آنلاین خود استراتژی های قدرتمند و حرفه ای داشته باشید.

شما باید 5 نکته را برای رشد فروشگاه آنلاین خود به خاطر داشته باشید و این 5 نکته برای هر مدل تجارت الکترونیکی درهر صنعتی کاربردی و قابل استفاده است:

در معرض دید بودن
شما باید در معرض دید مشتریانی باشید که علاقه مند به فروشگاه اینترنتی شما هستند. اگر این مشتریان بالقوه نمی دانند که فروشگاه شما وجود دارد، بنابراین شما هیچ ترافیکی برای وب سایت خود ندارید و درنتیجه هیچ مشتری ای نیز نخواهید داشت.

شما می توانید از چند طریق بازدیدکنندگان وب سایت خود را افزایش دهید:

گوگل ادوردز یا تبلیغات در گوگل (Google Adwords)
بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
تبلیغات در شبکه های اجتماعی
تبلیغات آفلاین (رادیو / مصاحبه یا رپورتاژ آگهی / اخبار، خبرنامه ها و غیره)
فضای اینترنت و شبکه سازی
افزایش بازدیدکنندگان وب سایت، اولین و مهمترین گام در این فرآیند است. شما در همه حال باید برای وبسایت خود تبلیغ داشته باشید تا بازدیدکنندگان وب سایت تان افزایش یابد، جلوگیری از تبلیغات، رکود فروش شما را در پی خواهد داشت.

افزایش بازدیدکنندگان وب سایت، اولین و مهمترین گام در این فرآیند است. شما در همه حال باید برای وبسایت خود تبلیغ داشته باشید تا بازدیدکنندگان وب سایت تان افزایش یابد، جلوگیری از تبلیغات، رکود فروش شما را در پی خواهد داشت.

2. نرخ تبدیل

این خیلی خوب و عالی است که ترافیک خوبی دارید و بازدیدکننده وبسایت شما قابل توجه هست، اما اگر نرخ تبدیل کمی دارید، این اصلا خوب نیست مخصوصا برای جیب شما! چند روش برای افزایش نرخ تبدیل و نرخ بازگشت مشتری وجود دارد:
• استفاده از تخفیفات برای مشتریان
• ارسال ایمیل به مشتریان
هنگام ورود بازدیدکنندگان به وب سایت، به آنها کمی تخفیف دهید تا به آنها کمک کنید با برند شما ارتباط برقرار کنند و بتوانید آنها را تبدیل به مشتری خود کنید (چون هیچ کس دوست ندارد تخفیف خود را از دست بدهد.) به مشتریان خود کمک کنید تا از مرحله چالش اولین خرید خود عبور کنند.

3. مقدار سفارش

حالا افراد در وب سایت شما هستند و تبدیل به مشتری نیز شده اند. مورد بعدی که باید در فروشگاه خود داشته باشید تا بتوانید به ارتقا فروشگاه اینترنتی خود و درنتیجه سود خود کمک کنید، افزایش مقدار سفارشات هر سبد خرید است.
مشتریان خود را به این سمت سوق دهید تا سفارشات بیشتری را به سبد خرید خود اضافه کنند و میانگین سفارشات خود را افزایش دهند. این کار موفقیت و نتایج مثبتی را برای شما به ارمغان می آورد.
راه های افزایش مقدار سفارشات هر سبد خرید:
• محصولاتی را به مشتریان خود پیشنهاد دهید که سفارش آنها را تکمیل می کند. (برای مثال پیشنهاد کربند با شلوار جین، و یا محافظ صفحه نمایش و قاب گوشی و غیره)
• ارسال ایمیل به مشتریان خود برای ترغیب به سفارش بیشتر داشته باشید.
• آستانه ارسال رایگان داشته باشید (مثلا ارسال سفارشات بیش از 200 هزار تومان رایگان است.)
ممکن است این ها فشار زیادی برای شما داشته باشد، این درصورتی است که شما قصد فروش نداشته باشید و اگر قصد فروش نداشتید فروشگاه اینترنتی خود را برای فروش آنلاین کالاهای خود راه اندازی نمی کردید. بنابراین این اقدامات مانند ارسال رایگان و پیشنهاد محصولات به شما کمک می کند فروش و سود خود را افزایش دهید.

4. تکرار خرید

خب حالا شما بازدیدکنندگانی دارید که به فروشگاه اینترنتی شما آمده اند، تبدیل به مشتری شده اند و توانسته اید اندازه سفارش آنها را از آنچه معمولاً سفارش می دهند بزرگتر کنید. گام بعدی افزایش تعداد دفعات سفارش مشتری است.
روش های افزایش تعداد خرید های مشتری:
• به طور منظم و طبق برنامه دقیق با مشتریان فروشگاه اینترنتی خود ارتباط برقرار کنید و این کار را می توانید با ارسال ایمیل یا پیامک روزانه، هفتگی و یا ماهانه متناسب با نوع محصولات فروشگاه اینترنتی خود داشته باشید.
• تخفیفات و یا کوپن های تخفیف با محدوده زمانی به آنها ارایه دهید.
• برنامه های وفاداری را برای مشتریان وفادار خود داشته باشید.
زمانی که شما شروع به ایجاد یک رابطه بلند مدت با مشتری خود می کنید لازم است که جریان ارسال ایمیل های خودکار را برای آنها تنظیم کنید، و برای مشتریانی که مدت زمانی هست که از شما خرید نکرده اند برنامه های وفادارسازی برای آنها داشته باشید.

5 . حواشی خرید
حالا تعداد اقلام خریداری شده را داریم. شما می توانید سود خود را با افزایش حاشیه های خرید رشد دهید. اینکه آیا فروش محصولات به صورت عمده و یا تعداد بالا برای شما سود بیشتری دارد، و همچنین بهینه سازی تخفیفات محصولات بر اساس محبوبیت آنها. داده های فروشگاه آنلاین خود را آنالیز و تحلیل کنید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید و تجارت خود را رشد دهید.
راه های بهینه سازی حاشیه های سود خود:
• حواشی سود خود را به دست بیارید.
• هزینه ها را کاهش دهید.
• قیمت ها را در صورت امکان افزایش دهید.
• از قانون 80 – 20 استفاده کنید.

حالا شما 5 قانون رشد فروشگاه اینترنتی را می دانید که با اجرای این قوانین فروشگاه آنلاین شما پیشرفت خواهد کرد.
به عنوان بخشی از بهبود حاشیه های خود، باید آژانس دیجیتال مارکتینگی را برای طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود پیدا کنید که به بهترین وجه فروشگاه آنلاین شما را کار کند. آژانس دیجیتال مارکتینگ آرپی یکی از بهترین ها می باشد.